Kwaliteit en beleid
Beleid
Als kinderdagverblijf dragen wij, naast de ouders, bij aan de opvoeding en verzorging van de kinderen. Onze verantwoordelijkheden hebben we vastgelegd in ons pedagogisch beleidsplan. We vinden het belangrijk dat ouders betrokken zijn bij de totstandkoming en de uitvoering van dit beleid. We hebben daarom ook inbreng gevraagd van de ouders via de oudercommissie. Hun input is in deze definitieve versies verwerkt.
Definitief is in dit opzicht een relatief begrip. Een pedagogisch proces vernieuwt zich immers doorlopend en daarom is een beleidsplan nooit ‘af’. We blijven onze pedagogische visie dan ook kritisch toetsen aan nieuwe inzichten en ervaringen. Dit in overleg met medewerkers, directie en oudercommissie.
Wij hopen dat onze pedagogische beleidsplannen helder en duidelijk voor u zijn. Indien u na het lezen nog vragen, opmerkingen of suggesties hebt, vertel het ons, wij horen uw feedback graag!
Klachtenregeling
Bij Kinderdagverblijf Het Postkantoor is veel aandacht voor kwaliteit en service van de opvang. Toch kan het voorkomen dat een ouder of medewerker ergens niet tevreden over is. Dit kan bijvoorbeeld over de behandeling van je kind gaan, de benadering naar jezelf, over administratieve handelingen, of dat medewerkers zelf klachten ergens over hebben. Welke stappen u precies kunt doen vindt u in het PDF document hieronder in de button.
LRK (Landelijk Register Kinderopvang)
Voor het aanvragen van kinderopvangtoeslag heeft u een LRK nummer (Landelijk Registratienummer Kinderopvang) nodig
In dit register staan alle gastouders, bso’s en kinderdagverblijven die voldoen aan de kwaliteitseisen van de Wet kinderopvang. GGD-inspecteurs en ouders kunnen dit register gebruiken om gegevens van bedrijven in de kinderopvang te raadplegen.
Hieronder vindt u onze LRK-nummers:
KDV: 422429673
BSO: 717698518
GGD rapporten
GGD Hollands Midden komt regelmatig bij ons op bezoek om kwaliteitsinspecties uit te voeren. Meer informatie over het werk van de GGD en de eisen waaraan een bedrijf in de kinderopvang moet voldoen vindt u op de website van GGD Hollands Midden. Een directe link naar de inspectierapporten van onze KDV en BSO vindt u in de buttons hieronder.